ERGO sulaukė nuo audros nukentėjusių klientų antplūdžio
Penktadienis, 22 Liepa 2011 13:26
Dėl vakar šalyje siautėjusios audros ir škvalo draudimo bendrovė „ERGO Lietuva“ per dvi valandas užregistravo apie 30 pranešimų apie klientų turtui sukeltas žalas. Išmokoms jau rezervuota apie 50 tūkst. litų. Pranešimų skaičius nuolat sparčiai auga, bendrovė prognozuoja, kad turto ir kasko draudimo bendri nuostoliai sieks apie 200 tūkst. litų.
Draudimo bendrovės „ERGO Lietuva“ Turto draudimo departamento direktorius Tomas Nenartavičius pasakoja, kad pranešimų apie patirtus nuostolius sulaukiama iš vis daugiau miestų – Vilniaus, Kauno, Alytaus, Anykščių, Panevėžio, Vilniaus, Kauno ir Širvintų rajonų. Pastaruoju metu sulaukiama daug pranešimų iš Panevėžio rajono ir Utenos.
Vidutinė vakarykščio gamtos stichijos siautėjimo sukelta žala klientams, sudariusiems turto draudimo sutartis, gali siekti daugiau kaip 2,2 tūkst. litų, ir apie 1,5 tūkst. litų klientams, sudariusiems kasko draudimo sutartis.
„Klientai, apsidraudę turto draudimu, kreipiasi dėl vėjo nuplėštų stogų ar jų dalių, pro nudraskytus stogus pliaupęs lietus suliejo lubas ir parduotuvės prekes. Vienam gyventojui vėjo nulaužtas medis išdaužė balkono stiklus. Sulaukiame pranešimų apie žaibų įtrenkimų žalas – Panevėžio rajone į kaminą trenkęs žaibas apgadino židinį bei namų vidaus apdailą. Tuo tarpu kasko draudimo klientai kreipėsi dėl krušos apniokotų automobilių“, – pasakoja draudimo ekspertas.
Draudimo bendrovė „ERGO Lietuva“ primena, kad klientai apie patirtą žalą turtui draudimo bendrovei gali pranešti per tris darbo dienas, tuo tarpu automobiliui – per septynias. Realūs gamtos šėlsmo sukelti nuostoliai bus aiškūs kitą savaitę.
Draudimo bendrovė „ERGO Lietuva“ ketina taikyti praėjusiais metais pasiteisinusią supaprastintą žalų administravimo praktiką. „Gavę pranešimą apie patirtą žalą, kaip įmanoma skubiau susisiekiame su klientu. Jeigu žalos aplinkybės yra labai aiškios, su klientu draudimo išmoką susideriname telefonu ir nedelsdami ją pervedame. Džiaugiamės, kad už praėjusią vasarą audros sukeltus nuostolius daliai klientų išmoką išmokėjome tą pačią dieną“, – pasakoja T. Nenartavičius.
Draudimo bendrovė „ERGO Lietuva“ per šių metų pirmus penkis mėnesius klientams už patirtus turto draudimo nuostolius jau kompensavo 6,1 mln. litų, o kasko draudimo klientams – 12,9 mln. litų.
Apie ERGO draudimo grupę
ERGO yra viena didžiausių draudimo grupių Baltijos šalyse, veikianti gyvybės, ne gyvybės, sveikatos draudimo bei pensijų fondų srityse. ERGO aptarnauja daugiau nei 450 tūkst. klientų Baltijos šalyse.
Tarptautinė ERGO draudimo grupė yra viena didžiausių draudimo grupių Europoje. Grupė veikia 31 pasaulio šalyje ir turi 40 mln. klientų. Pagrindinis „ERGO Versicherungsgruppe“ AG akcininkas yra tarptautinė perdraudimo kompanija „Munich Re“.
Daugiau informacijos teirautis:
Tomas Nenartavičius, UADB „ERGO Lietuva“ Turto draudimo departamento direktorius, tel. (5) 268 3091.
Komentuoti
